CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Condiciones de uso

Aceptación de los términos del contrato

Los siguientes términos representan un acuerdo legal entre Usted (también descrito como "cliente") y HOME ENERGY (también descrito como home-energy.com.mx). Al realizar una orden, aceptar la entrega de un producto, acceder, navegar y/o utilizar este sitio (home-energy.com.mx), Usted está de acuerdo que ha leído, entendido y acordado, el regirse por estos términos y cumplir con todas las regulaciones listadas en el sitio y leyes aplicables. Usted y home-energy.com.mx  acuerdan que los siguientes términos y condiciones son los únicos términos que rigen las transacciones de ventas entre El cliente y home-energy.com.mx. Si usted no está de acuerdo con estos términos, no utilice este sitio. Cualquier intento de alterar, suprimir o modificar estos términos y condiciones por el cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos. Cualquier reclamo relacionado al uso de este sitio y los materiales contenidos se regirán por los términos del sitio y a las leyes aplicables del Estado de Jalisco. En reclamaciones por daños ocasionados por las paqueterias y/o mensajerias, deberán ser presentadas directamente a la empresa transportadora. Las garantías que amparan nuestros productos, son solo por defectos de fabricación, no por daños en el transporte o por mal instalación. En partes eléctricas no hay garantía por su naturaleza. Home Energy, es una empresa que comercializa diferentes marcas de diferentes productos, cada fabricante emite su respectiva garantía, y se sujetara a sus respectivas pólizas.

 

Política de Ventas

home-energy.com.mx SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR LAS ORDENES O LIMITAR LA CANTIDAD DE ARTÍCULOS PARA PODER PROVEER PRECIOS ESPECIALES A TODOS SUS CLIENTES. LAS MARCAS REGISTRADAS MENCIONADAS EN home-energy.com.mx  SON PROPIEDAD DE SUS RESPECTIVOS AUTORES.

  • Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente al 01 (33)1817-3210  para poder hacer el tramite administrativo y descontar la penalizacion correspondiente del 20% para poder llevar a cabo el reembolso en caso de aplicar.
  • Tu pedido está disponible en archivo PDF en la cuenta que has creado, Si desea una Factura Fiscal favor de enviarnos un correo electrónico con tus datos fiscales a: home_energy@outlook.com  o llamanos al teléfono: 01 (33)1817-3210.

Para más información sobre garantías, envíos, cancelaciones y devoluciones, visitar la sección correspondiente.

 

Ordenes pagadas a través del sistema de PayPal (Tarjeta de Credito y Debito)

Todos los pagos recibidos a través de sistema de PayPal están sujetos a verificación de datos por parte de nuestro equipo contra fraudes. Es posible que se le soliciten algunos de estos documentos posteriormente a realizar su pedido: Copia de identificación oficial. La dirección registrada en home-energy.com.mx o en su pedido telefónico, deberá ser la misma que la registrada en la cuenta de pago de PayPal.

 

Por seguridad aceptamos pagos preferentemente de usuarios verificados PayPal. Si Usted realiza un pago y no es usuario verificado se le reintegrará su pago si no se puede verificar correctamente su identidad.

Cualquier pago recibido por PayPal podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones descritas y con las que el personal de: home-energy.com.mx    juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.

En caso de cambios o cancelaciones, se cobrará un 20% de penalizacion al cliente, siempre y cuando el pago fue procesado por PayPal. Para lo cual, el cliente deberá regresar el producto a nuestra bodega, firmar el formulario y en un lapso de 5 días hábiles le será hecha la devolución del 80% del pago realizado. Si el cliente no entrega el producto a devolver dentro de los tres días hábiles posteriores a su reclamación, se entenderá que acepta el producto a su entera satisfacción y se cancelará todo reembolso.

 

Competencia
Las operaciones comerciales que se den entre 
home-energy.com.mx y sus consumidores estarán regidas por la ley federal de protección al consumidor, de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que se derive de la aplicación de la misma se ventilará ante las autoridades y los tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestra página y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier tiempo. Con relación a la información comercial y disposiciones generales para los productos que ofrece home-energy.com.mx, se observa lo que disponen las normas oficiales mexicanas aplicables a los mismos.

 

Derecho de Propiedad Intelectual

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TODA CANCELACION CAUSARÁ UN 20% DE CARGO AL CONSUMIDOR, SOBRE EL IMPORTE DE VENTA EN CUESTIÓN, POR GASTOS ADMINISTRATIVOS SIN IMPORTAR EL MEDIO DE PAGO.

 

Los Usuarios de este portal aceptan sin restricción alguna las condiciones estipuladas en este documento.

 

Fecha de Publicacion: Diciembre 2014.

Fecha de ultima revision: Dic.- 2014.   V.1

 



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